В «Потребительском ликбезе» этого номера газеты подробно поговорим о том, как должны продаваться товары на развес, может ли продавец округлять итоговую сумму в большую строну. Такой вопрос задала жительница Солнечного Зинаида Самоненко.

– В павильоне купила развесные конфеты. После взвешивания конфет сумма к оплате оказалась с копейками, и продавец округлила сумму в свою пользу. Вправе ли продавец округлять сумму по чеку? Правомерны ли действия продавца? – интересуется женщина.

На вопрос отвечает специалист отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей комитета экономического развития администрации Сургутского района Елена Пермякова:

– Очень часто, когда продается весовой товар, после взвешивания итоговая сумма к оплате получается с копейками, что при расчете составляет определенные неудобства. При этом законом округление продавцом в большую или меньшую сторону при расчетах с покупателем не предусмотрено.

Согласно статье 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей влечет наложение административного штрафа:

– На граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч руб­лей;

– На должностных лиц – от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей;

– На юридических лиц – от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Следовательно действия продавца по округлению суммы товара неправомерны. Чтобы избежать неудобств при расчетах, продавец вправе при расчетах избавиться от копеек, но не в ущерб для потребителя.

Таким образом, вы имеете право требовать от продавца вернуть вам денежные средства, которые продавец получил незаконно, округлив сумму по чеку в сторону увеличения стоимости товара.

В случае неудовлетворения продавцом ваших требований в досудебном порядке вы имеет право обратиться в суд.

Если вам необходима помощь в составлении письменной претензии, искового заявления в суд, вы можете обратиться к специалисту по защите прав потребителей администрации Сургутского района по адресу: г. Сургут, ул. Бажова, д 16, каб. 234.