Московский ребрендинг: как «Здравсити Аптека» внедряет новые технологии обслуживания

12:35
48
Московский ребрендинг: как «Здравсити Аптека» внедряет новые технологии обслуживания

В Москве происходит заметная трансформация аптечной сети: знакомые многим аптеки с названием «Будь Здоров» переходят под другой бренд — «Здравсити Аптека». Этот процесс сопровождается внедрением новых сервисов и инструментов, которые должны упростить взаимодействие клиентов с физической аптекой у дома. В центре изменений находится zdravcity.ru. Платформа связывает офлайн-точки с прогрессивным цифровым сервисом и трансформирует аптеку в современный формат аптечного обслуживания.

Смена бренда как точка обновления

Первыми становятся заметны новые вывески, визуальные элементы, оформление залов. Однако перемены затрагивают не только внешний облик аптек.

Вместе с ребрендингом меняется сама логика взаимодействия между аптечным пунктом и покупателем:

●оформление заказов происходит онлайн заранее (в сервисе zdravcity.ru или с панели прямо в зале);

●получение препаратов становится быстрым, упорядоченным;

●появляются цифровые подсказки внутри аптечного зала.

Таким образом, покупатель тратит меньше времени, а сотрудники сосредотачиваются на консультациях, а не на поиске нужного лекарства среди полок.

Технологии в повседневной аптеке

В обновлённых точках уже работают современные цифровые решения.

Например:

●навигационные сенсорные панели с поиском по товару, информацией о наличии;

●отдельные стойки для выдачи заказанных лекарств, оформленных через интернет;

●упрощённые процессы подтверждения рецептов.

Это позволяет обычной аптеке использовать функции сервисного центра, где всё построено вокруг удобства клиента.

Список обновленных точек «Здравсити Аптека» возле вас

Если в районе появилась новая вывеска «Здравсити Аптека» — значит, точка прошла процесс обновления. Здесь заметны новые элементы навигации, отдельные зоны для получения заказов, современный фирменный стиль. Список точек регулярно пополняется по мере трансформации сети.

Полный перечень адресов пунктов «Здравсити Аптека» возле вас:

●Московская область, посёлок городского типа Путилково, Новотушинская улица, 4

●Московская область, посёлок городского типа Путилково, Просторная улица, 7

●Московская область, Подольск, улица Клемента Готвальда, 6В

●Московская область, Подольск, Юбилейная улица, 2

●Московская область, посёлок городского типа Нахабино, Институтская улица, 15А

●Москва, улица Богданова, 19

●Москва, улица Бутлерова, 3А

●Москва, улица Генерала Белова, 28с4

Как москвичи воспринимают изменения?

Покупатели отмечают, что привычные аптеки стали работать по другим правилам:

●заказ оформляется заранее, не требует долгого ожидания при получении;

●сотрудники на месте помогают быстрее разобраться с новым форматом;

●ассортимент остался широким, привычным, но процесс покупки лекарств стал более предсказуемым.

Один из клиентов заметил: «Теперь мне не нужно ходить по нескольким аптекам. Заказал на сайте — и через несколько часов получил всё готовое рядом с домом».

Почему этот ребрендинг важен для города?

Московская сеть аптек всегда отличалась плотным присутствием в разных районах. С переходом к сети «Здравсити Аптека» каждый пункт у дома становится не только привычным местом покупки лекарств, но и частью единого цифрового сервиса.

Это означает:

●меньше очередей;

●больше предсказуемости;

●доступ к полному каталогу лекарств (более 50 000 наименований, даже редких препаратов) вне зависимости от размера и местонахождения конкретной точки.

Фактически город получает обновленный формат аптечной сети, в которой офлайн и онлайн соединены в единое решение.

Процесс смены бренда и внедрения цифровых технологий — не просто новый дизайн вывесок. Это шаг к тому, чтобы аптека рядом с домом работала по современным стандартам: с возможностью заказа в интернете, быстрым обслуживанием, продуманной организацией пространства. В ближайшие месяцы процесс обновления продолжится, и москвичи смогут оценить, как новые сервисы постепенно становятся частью повседневного похода в аптеку.

Реклама. Рекламодатель: ООО «Здравсити», ИНН 9715402032, ОГРН 1217700264561, Код 12.2.2

Erid: 2SDnjeeHNKH

Подписывайтесь на наш telegram-канал и группу во "ВКонтакте": там только самые важные новости из жизни Сургутского района, Сургута и ХМАО.

ФОТО предоставлено ООО "НОВАНЕТЕКС"

Подпишись на канал,
чтобы не пропустить новые публикации