Сургутский район сегодня – не просто северный муниципалитет, а настоящая лаборатория цифровых решений. Здесь нейросети проверяют документы на земельные участки, помогают привлекать инвесторов. На форуме северных муниципалитетов команда главы района Андрея Трубецкого показала гостям из других регионов, как искусственный интеллект освобождает чиновников от рутины, а сэкономленное время отдает под реальные решения. И этот опыт уже собрались перенимать Иркутская и Тюменская области.

Меньше нервов, больше инвесторов.

На базе инвестагентства в Сургутском районе действует собственная «Лаборатория искусственного интеллекта» – площадка для внедрения технологий. Уже 180 муниципальных служащих прошли обучение и теперь используют ИИ‑агентов в повседневной жизни: от расчета графиков отпусков до подготовки сложных земельных документов.

Яркий пример прикладного использования – подготовка проектов комплексного развития территорий в Солнечном и Белом Яре. Сначала документы готовят вручную, затем проверяют через ИИ. Система подсвечивает расхождения, например, с Градостроительным кодексом или нестыковки в обязательствах застройщика. Ошибки ловят еще до долгих согласований – это экономит и время, и нервы, и финансы.

Еще одно решение – пакеты инвестиционных предложений. В них собирают описание участка, варианты производств, логистику и схему подвода инженерных систем. Все это формируется быстро, буквально «влет», с помощью ИИ. При таком подходе становится очевидно, почему район девятый раз подряд лучший в инвестрейтинге Югры.

– На форуме мы работаем по двум направлениям – это искусственный интеллект и привлечение инвесторов на территорию. Самое сложное тут – не только привлечь, но и удержать, – комментирует директор «Инвестагентства Сургутского района» Светлана Григорьева. – У меня постоянно работает нейросеть. ИИ – это помощник. Это не заменитель муниципального служащего. Но работа с данными так происходит быстрее и глубже.

Опыт Сургутского района оказался настолько востребован, что с инвестагентством Сургутского района на форуме заключили ряд соглашений о сотрудничестве – среди новых партнеров Иркутская и Тюменская области.

Стройка, субсидии и «игра в города».

Для инвестиционных уполномоченных на площадке «ИИ» эксперты организовали обучение. Первый день – теория, второй – деловая игра. Группам дали названия несуществующих городов, задача была – придумать стратегию развития. С помощью нейросети «ученики» формировали образ города, выявляли его специфику, подбирали бюджет и находили болевые точки жителей.

А еще рассказывали, как с помощью ИИ муниципалитеты могут формировать единый календарь строек, контролировать сроки подрядчиков, наблюдать за готовностью объектов и много-много чего еще. Причем если визуал отчетности еще и делать в фирменных цветах поселения – это заметно повысит имидж территории.

– Нам на обучении говорят: «Своим опытом, знаниями вы будто внедрили к нам новый коллектив, устроили в штат еще много ассистентов». Для меня это всегда самые лучшие слова благодарности, – делится главный модератор тематической площадки на форуме Екатерина Москвина, она же руководитель АЦ «Регионика», эксперт ВШГУ РАНХиГС.

Светлана ГРИГОРЬЕВА, директор инвестиционного агентства в Сургутском районе:

– Специалист с помощью ИИ не заменяет себя, а создает себе агента, помощника, который сопровождает на всем пути реализации инвестиционного проекта. К примеру, договор КРТ. Любой запрос застройщика прорабатываю через тот проект, который создавала с помощью ИИ.

Внедрение искусственного интеллекта в кабинеты власти нужно, прежде всего, не для комфорта чиновников, а более эффективной работы на благо жителей.

– Важно, чтобы решения опирались на запросы людей и помогали развивать территорию, – подчеркивает Анастасия Ершова, директор направления «Цифровой трансформации органов муниципального самоуправления» Экспертного клуба «ИТ-диалог».

Умение работать с ИИ может помочь людям самых разных профессий в быту. Педагог привела любопытный пример, как ИИ может служить даже школьному учителю.

– Если учитель создаст чат‑бот «Вопрос‑ответ», то бот будет отвечать на стандартные вопросы родителей. Какую оценку получил ребенок? Какое домашнее задание задали? Тем самым учитель мог бы высвободить себе действительно выходной день и отдохнуть, – рассказывает Ершова.

Опыт Пекина.

Сейчас, когда северные территории активно разворачивают вектор сотрудничества на Восток – самое время перенимать международный опыт. На форум в Белый Яр приехала китайская делегация. У них нейросети управляют городами.

– В Пекине действует единый номер: 12345, по которому жители китайской столицы обращаются к своему правительству. За этой короткой цифрой стоит необычный кол-центр с целой системой управления. Он связывает вместе город с человеком, ведомства с изменениями городской политики. Мы получаем 70 тысяч звонков в день, – поделился главный научный сотрудник института России, Восточной Европы и Центральной Азии Китайской академии общественных наук Ма Цян.

В систему внедрено распознавание речи и автоизвлечение информации. Нужные статьи и базы данных выводятся на экран звонящему мгновенно, без ручного поиска. При этом система сразу распознает человека – имя, адрес проживания.

Юлия МАРКОВА, первый заместитель главы Сургутского района:

– Мы общались с инвестиционным агентством Тюменской области. Их и других

партнеров очень заинтересовал наш опыт работы с искусственным интеллектом. Именно то, как мы идем по принципу от задачи к ее практическому решению и создаем инструменты упрощения деятельности каждого специалиста. Они готовы его масштабировать.

ИИ – льстец и лжец?

На форуме говорили и о цифровой этике, и о том, что машине доверить нельзя. По опросу россиян меньше всего люди опасаются доверять ИИ вопросы здравоохранения и цифровой безопасности. Здесь критически важна человеческая оценка ситуации и рисков.

– Ответственное использование технологий – это, в том числе, наша ответственность как тех, кто популяризирует ИИ. Самый большой риск – утечка данных, информации. Вторая по популярности проблема – галлюцинации и ошибки, очень часто это связано с бухгалтерией и правовыми вопросами. Мы знаем, что ИИ, во‑первых, льстец, во‑вторых, лжец: он умеет очень хорошо подстраиваться под наши ожидания и отвечать то, что мы хотим услышать. Главное – давать ему правильные задания, – отмечает Марина Экба, руководитель образовательного направления АНО «Развитие технологий ИИ».

Сегодня в Сургутском районе внедрены 72 готовых решения с применением ИИ – от шаблонов договоров и ответов на обращения граждан до правовой экспертизы нормативных актов. Робот берет на себя подготовку отчетов, обработку аналитических таблиц и формирование понятных ответов для жителей. Машина закрывает типовые задачи, а человек фокусируется на осмыслении результатов и принятии решений. Именно такой баланс делает цифровизацию реальным инструментом для развития территорий.