Если рейс заграницу отменили и отпуск под вопросом, проблему должен решать туроператор. Об этом пишет «Север-Пресс» со ссылкой на РИАМО.

Иностранные авиакомпании могут отменить рейс, который входит в пакетный тур. Юрист Ярослав Климов заявил, что в таком случае пассажиры могут требовать решения проблемы от своего туроператора.

— Оператор обязан предложить замену: другой борт, другую стыковку, сдвиг даты, — сообщил юрист.

Если при замене вылета «меняется» смысл поездки, клиент может потребовать компенсировать часть тура, которая не была использована. Если отпуск не состоялся вовсе, можно запросить возврат полной стоимости тура.

Если же из-за отмены рейса турист не может выехать из заграницы, необходимо сохранять все чеки за гостиницу, трансфер и еду. После доказательство своих трат нужно передать туроператору или страховой компании и потребовать возврата денег.