Сетевое издание Вестник - Новости Сургутского района и Югры Сетевое издание Вестник - Новости Сургутского района и Югры
29 сентября, четверг

​Имею право! О викторине к Всемирному дню прав потребителей

15:05
1.40K
​Имею право! О викторине к Всемирному дню прав потребителей

15 марта ежегодно отмечается Всемирный день прав потребителей. В этом году он пройдёт под девизом - «Fair Digital Finance - «Справедливые цифровые финансовые услуги».

В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей, администрация Сургутского района приглашает жителей муниципалитета принять участие в викторине «Я потребитель, я имею право!». Поучаствовать в ней может любой житель Сургутского района, уточнила начальник отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации района Ирина Завьялова.

Викторина проводится с 1 марта по 10 марта 2022 года. Участники викторины в срок до 11 марта 2022 год могут направить ответы на вопросы, размещённые ниже к газете «Вестник», с указанием своих данных (Ф.И.О. (полностью), номер телефона, адрес проживания, электронная почта) в адрес организатора на электронную почту: Permyakovaen@admsr.ru либо предоставить лично в администрацию Сургутского района по адресу: город Сургут, ул. Бажова, д. 16, кабинет № 234, с обязательным приложением согласия на обработку персональных данных. Первое, второе и третье место получают участники викторины, приславшие правильные ответы соответственно первым, вторым и третьим.

Вопросы викторины также размещены на официальном сайте Сургутского района в разделе «Защита прав потребителей», вкладке «Мероприятия, приуроченные ко Всемирному дню прав потребителей».

Награждение победителей состоится 18 марта 2022 года.

Вера СЕРЕБРЯКОВА, по материалам отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей комитета экономического развития администрации Сургутского района.

Вопросы викторины «Я потребитель, я имею право!»

1. Потребитель имеет намерение купить меховое изделие из меха снежного барса. Разрешена ли продажа товаров, изготовленных из объектов животного мира, принадлежащих к видам, занесенным в Красную книгу Российской Федерации?»

не разрешена;

разрешена;

при наличии соответствующей документации на товары, подтверждающей, что эти объекты животного мира добыты на основании разрешения (распорядительной лицензии), выдаваемого федеральным органом исполнительной власти в области охраны окружающей природной среды.

2. Потребителю в магазине отказали в предоставлении книги отзывов и предложений. Правомерны ли действия продавца?

да;

нет. 

3. Потребитель вернул продавцу спортивный костюм, не подошедший ему по размеру. В течение скольких дней продавец должен вернуть деньги потребителю?

в течение 10 дней со дня возврата указанного товара;

в течение трёх дней со дня возврата указанного товара;

4. Потребитель обратился к продавцу с письменной претензией о проведении экспертизы некачественного товара за счёт продавца. Продавец отказался проводить экспертизу за свой счёт. За чей счёт должна проводится экспертиза товара ненадлежащего качества?

за счёт потребителя;

за счёт продавца;

5. Потребитель приобрел в зоомагазине хомячка, но у него оказалась на шерсть хомячка аллергия. Может ли потребитель вернуть хомячка в зоомагазин, если не прошло 14 дней с момента приобретения хомячка?

да;

нет;

только обмен на другое животное.

6. Потребитель приобрел электробритву, в которой обнаружился существенный недостаток. Ссылаясь на пункт 2 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель обратился к продавцу с требованием в трёхдневный срок безвозмездно предоставить ему на период ремонта аналогичную электробритву и обеспечить доставку электробритвы за счёт продавца.

требование потребителя будет удовлетворено;

требование потребителя не будет удовлетворено.

7. У потребителя сломался холодильник, который находится на гарантии. Потребитель обратился к продавцу с требованием о доставке продавцом холодильника к месту проведения гарантийного ремонта, но получил отказ. Кто обязан осуществлять доставку крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврата?

потребитель;

продавец.

8. Потребитель приобрел зимний комбинезон в интернет-магазине. Как называется способ приобретения товара через интернет-магазин?

интернет-покупки;

дистанционный способ;

совместная покупка.

9. Потребитель купил молоко, но дома обнаружил, что срок годности истёк. Он обратился к продавцу с требованием обменять молоко, но продавец отказался удовлетворить требования, потому что потребитель потерял чек об оплате. Является ли отсутствие кассового или товарного чека основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя?

да;

нет;

законодательно не установлено.

10. Потребитель, житель Сургутского района, приобрел кухонный стол, в котором обнаружил недостатки. Обратился к продавцу с требованием обменять на такой же стол, но надлежащего качества. В течение какого времени продавец обязан заменить такой товар, если в день обращения потребителя необходимый товар у продавца отсутствует?

не обязан;

в течение 7 дней со дня предъявления такого требования;

в течение месяца со дня предъявления такого требования;

при очередной доставке соответствующего товара.

11. Потребитель через интернет заказал планшет, при этом произвёл 100 % оплату стоимости товара. Ознакомившись в интернете с отзывами о планшете, потребитель решил отказаться от покупки. Он уведомил продавца, что отказывается от покупки планшета и попросил вернуть деньги, уплаченные за планшет. Продавец отказал потребителю в удовлетворении его требований и пригрозил, что подаст на потребителя в суд, если он откажется от покупки планшета. Имеет ли право потребитель отказаться от покупки в данном случае?

не имеет;

имеет, если обнаружит недостаток в товаре;

потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

12. Потребитель обратился к продавцу с требованием обменять кроссовки надлежащего качества, не подошедшие ему по размеру, на аналогичные, но получил отказ, так как прошло 16 дней с момента приобретения. В течение какого времени потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён?

потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение пятнадцати дней, не считая дня его покупки;

не имеет права;

потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.  

13. Потребитель приобрел сотовый телефон, который относиться к технически сложным товарам. Через три дня сотовый телефон сломался. Сколько дней дано потребителю, для предъявления требования продавцу о возврате или замене такого товара?

в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара;

в течение 14 дней со дня передачи потребителю такого товара;

в течение месяца со дня передачи потребителю такого товара.

14. Потребителю подарили золотое кольцо, которое не подошло ему по размеру. Потребитель на третий день обратился к продавцу с требованием обменять кольцо на другое, нужного размера, но продавец отказал ему. Имеет ли право потребитель обменять золотое украшение, не подошедшее ему по размеру, на другое нужного размера?

да;

нет.

15. Потребитель купил школьную тетрадь к учебнику, но ошибся с автором. В течение скольких дней с момента приобретения тетради потребитель может обратиться к продавцу с требование обменять её на другую?

в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара;

не имеет права обратиться за обменом;

в течение 14 дней со дня передачи потребителю такого товара.


Согласие на обработку персональных данных

Я, ________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество),

проживающий по адресу: ____________________________________________

являясь законным представителем: ____________________________________

(Ф.И.О. ребенка)

проживающего по адресу: ___________________________________________

даю согласие организатору ___________________________________________

(наименование мероприятия: конкурс, викторина, кроссворд)

на обработку самостоятельно или с привлечением третьих лиц персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Персональные данные предоставляю для обработки в целях участия в мероприятиях, приуроченных ко Всемирному дню прав потребителей в 2022 году, проводимых администрацией Сургутского района, и, приняв участие в одном из мероприятий, я соглашаюсь с тем, что мои данные и иные материалы могут быть использованы организатором мероприятий на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры без уплаты за это какого-либо вознаграждения и без получения дополнительного разрешения.

Настоящее согласие действует до 01.05.2022 г.

«____» _________2022 г. __________ ____________________

(подпись) ( Ф.И.О.)

Подписывайтесь на наш telegram-канал: там только самые важные новости из жизни Сургутского района, Сургута и ХМАО.

Вера СЕРЕБРЯКОВА, по материалам отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Сургутского района

ФОТО pixabay.com

Материал опубликован в газете «Вестник» № 9 от 4 марта 2022 года.

В разработке
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.