— Все из нас сталкивались с бездомными — в российских городах это обычное явление. Десятки, сотни, а где-то тысячи людей живут на улицах, спят на теплотрассах, в подвалах домов, становятся жертвами уличных хулиганов. В День волонтёра, который отмечается 5 декабря, расскажу о своём опыте помощи людям.

В России есть организации, для которых слово «БОМЖ» — это не клеймо, а призыв к оказанию помощи. Моё знакомство с благотворительной организацией из Санкт-Петербурга под названием «Ночлежка» произошло не в Питере, как можно предположить, а в близком и родном Сургуте. В то время я бездельничал, болтался без работы и занесло меня совершенно случайно на собрание местной организации «Маяк», которая занималась помощью бездомным. Ребята собрались в небольшом арендованном помещении и «вербовали» волонтёров.

На собрании присутствовали 3 представителя «Маяка» и простые зеваки, коих оказалось два человека: я и молодая девушка, которая, кстати, в первом же перерыве «вышла попить воды» и не вернулась. Я слушал разговоры местных волонтёров о желании наладить процесс бесплатного питания для бездомных по выходным дням, а также про поиски дополнительных путей финансирования.

Как-то незаметно в помещение зашёл высокий поджарый мужчина средних лет и представился Григорием Свердлиным. Это был директор петербургской благотворительной организации «Ночлежка», вся встреча затевалась именно потому, что он приехал в Сургут делиться опытом.

Свердлин, имея заметную харизму лидера, очень планомерно и по делу рассказывал о проблеме бездомности. Он чётко называл причины, по которым люди оказываются на улице, делился структурой организации и говорил о способах привлечения внимания людей к проблеме. Ребята из «Маяка» слушали, затаив дыхание, черпая новые знания. Для меня же бездомность стала понемногу приобретать «лицо», я слушал и видел за его словами истории простых людей, которые попали в беду и остались с ней наедине.

С того дня прошло буквально 2 месяца, а я уже волей судьбы переехал жить в Петербург, пусть и ненадолго. И примерно через неделю поехал на Боровую, 112Б, чтобы стать волонтёром «Ночлежки». По этому адресу расположился главный «штаб» организации — реабилитационный приют на 52 места. Там проживают люди, с которыми непосредственно работают специалисты: восстанавливают документы, проводят психологическую работу, предоставляют кров. В среднем человек находится здесь около 4-х месяцев, после чего может начать полноценную жизнь. Рядом со зданием расположена прачечная: любой желающий может прийти, чтобы постирать и высушить одежду.

У «Ночлежки» есть ночной автобус. Его задача — каждый день к определённому часу приезжать в установленное место и кормить всех желающих, выдавать медикаменты и чистую одежду. Туда берут уже закалённых волонтёров.

От властей Санкт-Петербурга было получено разрешение на установку двух 50-местных палаток, где в зимнее время можно переночевать в тепле. Есть и ночной приют возле станции метро Обухово — это модульное здание на 40 человек со своим душем.

Большой упор организация делает на работу с государством. Из того, что лично я сам смог понять из рассказов других волонтёров, в нашей стране большое значение имеет регистрация человека по месту фактического проживания. Без неё нельзя получить медицинскую помощь, тебя не могут официально взять на работу, также люди не могут получать выплаты по месту фактического пребывания. И «Ночлежка» очень упорно работает над этим.

«Колесо крутится» только благодаря денежным пожертвованиям неравнодушных людей и работе волонтёров, которые своё свободное время посвящают помощи другим людям.

Я не могу похвастаться большими заслугами. В основном, брался за простые задания: что-нибудь принести/ доставить до места. Или, например, забрать в магазине ящик для пожертвований и отнести его на Боровую, в «штаб». Мне нравилось, что я делаю полезное дело и, в то же время, гуляю по Петербургу. В таком большом городе не трудно было найти волонтёров и многие задания быстро разбирали. Часто требовались люди на машине, чтобы развозить постояльцев приюта по гос. учреждениям, для восстановления документов. Всегда требовались толковые юристы и психологи. Очень востребована была помочь специалистов IT-отрасли.

Но если дел я сделал и немного, то понял достаточно, чтобы полностью изменить своё мнение о людях, потерявших всё и живущих на улице.

Раньше я считал, что бездомные, или бомжи, как мы их чаще всего зовём, это пьющие люди, которые опустили руки и просто не хотят жить как все. Пообщавшись с постояльцами приюта, я услышал десятки историй, совсем обыденных, от которых никто не застрахован. Кто-то приехал на заработки, у кого-то украли паспорт, или попросту человека уволили с работы. Историй было много, и за каждой из них стоял уставший от скитаний и жизни впроголодь человек, такой же как мы с вами.

«Ночлежка» делает невероятное. Помимо простых бытовых радостей, таких как возможность поспать в постели, помыться, постирать одежду, она дарит своим подопечным более ценное — веру в то, что они не одиноки. Волонтёры дают заботу и внимание ощетинившимся людям, от которых отвернулась большая часть населения. Они дарят надежду, что ещё возможно вернуться и зажить простой и уютной жизнью, где не надо пытаться выжить на холодных ночных улицах города.

И хоть я уже давно не живу в Петербурге и отвык от слов «парадная» и «поребрик», но по-прежнему получаю на почту еженедельную рассылку об успехах «Ночлежки», а самое главное — об успехах бывших бездомных, которые смогли устроиться на работу, найти жильё, а некоторые стать новыми волонтёрами «Ночлежки».

В наших городах существуют десятки благотворительных фондов, которые будут благодарны любой помощи. В условиях пандемии многие из них лишились большой части финансирования и помощи. Я надеюсь, что данный текст поможет тем, кто ещё не решился взяться за дело оказания помощи другим. Ведь от хороших дел становится хорошо и на душе.

P.S. На сайте «Ночлежки» homeless.ru собрано много историй подопечных. Также есть отличный сайт 365.nuzhnapomosh.ru, где можно выбрать благотворительные фонды, которым вы хотите помочь ежемесячным пожертвованием. Ещё одна ссылочка, которая будет близка жителям Сургута и Сургутского района: https://vk.com/angelynadoroge?w=wall-97833442_118114%2Fall. В Сургуте новогодние подарки для бездомных — подопечных центра социальной помощи «Альтернатива», собирают волонтёры сообщества ДС «Ангелы на дороге» ХМАО: «В этот трудный не только для нас год, но и для людей без определенного места жительства, предлагаем открыть акцию „Новогодний подарок бездомному“ с 01 декабря по 10 декабря».