Как правильно выбрать детского стоматолога и ювелирное украшение

07:01
1068
Как правильно выбрать детского стоматолога и ювелирное украшение

В поисках зубной феи

У вашего ребёнка заболел зуб, и он боится идти к стоматологу. Что делать? Идти, конечно же, идти к врачу, но к хорошему, с положительными рекомендациями и отличными результатами после лечения. Как такого врача найти, разберёмся в этом материале. И заодно узнаем, как правильно покупать золотые вещи.

От жительницы Барсово Светланы Уткиной поступил вопрос:

– Добрый день! Сейчас очень много частных стоматологий. Подскажите, на что обратить внимание при выборе детской стоматологии?

Специалист отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей комитета экономического развития администрации Сургутского района Е. Н. Пермякова отвечает:

– Порядок оказания медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями утверждён приказом Минздрава России от 13.11.2012 № 910н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями» (далее – Порядок). Согласно Порядку специализированная медицинская помощь оказывается в медицинских организациях государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения, имеющих лицензию на медицинскую деятельность.

Следовательно, первым немаловажным моментом, на который необходимо обратить внимание при выборе стоматологии, является наличие лицензии на оказание услуг детской стоматологии.

Порядок лицензирования медицинской деятельности (в том числе частных стоматологических клиник, кабинетов и др.) утверждён постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 № 291 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»)». При выдаче лицензии проверяется соответствие стоматологии основным требованиям, таким как наличие у соискателя лицензии зданий (строений, помещений и др.), оборудования (аппаратов, приборов, инструментов), необходимых для выполнения заявленных работ (услуг) и отвечающих установленным требованиям, а также наличие профессионального образования и стажа работы по специальности и др.

Информация о лицензии, выданной клинике, должна быть предоставлена потребителю в наглядной и доступной форме.

Основные требования к размещению стоматологий, оборудованию и другим важным аспектам данной деятельности установлены постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 № 58 «Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность». Согласно СанПиН 2.1.3.2630-10 стоматологические медицинские организации могут размещаться в отдельно стоящих зданиях, в помещениях, приспособленных и встроенных (встроенно-пристроенных) в здания жилого и общественного назначения. Также допускается размещение стоматологий в цокольных этажах жилых зданий. Если стоматология размещена в жилом здании, она обязательно должна иметь отдельный вход с улицы.

Важным моментом является то, что для организации стоматологического приёма детей должны выделяться отдельные кабинеты (отсеки, блоки и т. д.), не допускается использование кабинетов взрослого приёма для приёма детей по графику.

Кроме вышеуказанных моментов необходимо учесть отзывы о работе детской стоматологии и выбранного вами врача. Нередко стоматологиями соблюдены все необходимые требования, о которых говорилось выше, но не учтены особенности детской психики. Следствием является возникновение страхов у ребёнка только при упоминании о стоматологе и нежелание ребёнка идти на повторный приём.

Следует выбирать детскую стоматологию и врача, нацеленных не только на устранение стоматологических заболеваний, но и на создание общей атмосферы стоматологии, которое достигается нехитрыми приёмами: доброжелательное отношение доктора к ребёнку, оформление зоны ожидания и стоматологического кабинета, наличие игрушек, просмотр мультфильмов во время лечения или поощрение смелости маленького пациента небольшим сюрпризом.

*****

Спрашивает житель Солнечного Александр Шпеко:

– При покупке ювелирного украшения продавец предупредил меня о том, что данный товар не подлежит обмену или возврату. Планируем приобретение обручальных колец. Какие ещё особенности продажи ювелирных изделий нам надо знать?

Е. Н. Пермякова отвечает:

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, огранённые драгоценные камни включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённый постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (далее – Правила продажи № 55). Это говорит о том, что если к качеству ювелирного изделия у покупателя претензий нет, то обменять его под предлогом «камень не того оттенка» или «кольцо большое» не получится.

Ювелирные изделия в большинстве случаев являются дорогостоящими, поэтому перед покупкой необходимо ознакомиться с особенностями продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, утверждённых Правилами продажи № 55. Обратите внимание, что данные особенности продажи касаются не только ювелирных изделий, но и других изделий из драгоценных металлов или камней, например, ложек, элементов декора и других предметов из драгоценных металлов или камней.

Важным моментом является то, что продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведённых в Российской Федерации, ввезённых на её территорию, осуществляется только при наличии на этих изделиях оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий отечественного производства). Исключением является продажа ювелирных и других изделий из серебра отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учёта вставок) без оттиска государственного пробирного клейма.

Опробование, анализ и клеймение ювелирных и других изделий из драгоценных металлов в Российской Федерации осуществляет Федеральная пробирная палата через свои территориальные органы.

Продажа огранённых бриллиантов, изготовленных из природных алмазов, и огранённых изумрудов осуществ-ляется только при наличии сертификата на каждый такой камень или набор (партию) продаваемых драгоценных камней.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр и разбраковку таких изделий, проверку наличия на них оттисков государственного пробирного клейма и именника (для изделий отечественного производства), а также сохранности пломб и ярлыков, сортировку по размерам.

В торговом зале они должны быть сгруппированы по назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок).

Важно: при использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных камней, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным.

По требованию покупателя в его присутствии проводится взвешивание приобретённого ювелирного и другого изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней без ярлыка массой до 1 кг на весах, имеющих погрешность определения массы не более 0,01 г, и массой от 1 кг до 10 кг – на весах, имеющих погрешность определения не более 0,1 г. В случае, когда в целях проверки правильности маркировки изделия, в том числе массы, требуется снятие ярлыка, составляется акт с последующим указанием номера акта на ярлыке – дубликате магазина. Ярлык изготовителя сохраняется и навешивается на изделие вместе с дубликатом.

Товарный чек передается покупателю в случае, если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, пробу, вид и характеристику драгоценного камня, артикул. В товарном чеке указываются эти сведения, а также наименование продавца, дата продажи и цена товара и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.

Желаем приятных покупок!

Специалисты по защите прав потребителей всегда готовы прийти к вам на помощь и защитить ваши права. Помощь вы можете получить, обратившись лично в администрацию Сургутского района (г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 234), по телефону 529-051, задать свой вопрос через электронную почту Permyakovaen@admsr.ru, подать жалобу через муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района» или зарегистрироваться в социальных сетях (группа «Защита прав потребителей Сургутского рай-она», «ВКонтакте» (https://vk.com/public168632842) и сообщество «Народный контроль» в Viber (+79222599431).

Полина ЖДАНОВА

ФОТО pixabay.com