Все обращения югорчан – на контроле Натальи Комаровой

02:01
1796
Все обращения югорчан – на контроле Натальи Комаровой

В ходе заседания регионального оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции, состоявшегося 28 апреля, губернатор Югры Наталья Комарова акцентировала внимание членов штаба на обращениях, поступающих от жителей автономного округа по самым различным каналам связи.

В почтовых отделениях дефицита медицинских масок нет

Одна из тем – деятельность Почты России на территории региона.

– В связи с обращениями югорчан, учитывая наличие замечаний по организации бесконтактного оказания услуг в отделениях почтовой связи, прошу директора управления федеральной почтовой связи Ханты-Мансийского автономного Василия Денисова доложить об условиях обеспечения безопасности клиентов, в том числе граждан старшего возраста, входящих в группу риска, а также работников почтовых отделений. Кроме того, прошу прокомментировать предложения по организации оказания услуг по доставке почтовых отправлений для югорчан в возрасте 60 лет и старше, а также для отдельных граждан с хроническими заболеваниями на безвозмездной основе,– акцентировала внимание докладчика глава региона.

Как сообщили в департаменте общественных и внешних связей Югры, Василий Денисов доложил, что большинство поч­товых отделений до 30 апреля работает пять дней в неделю, за исключением дежурных, чей график не изменился: отделение №628011 в Ханты-Мансийске и отделение №628408 в Сургуте. Они продолжают работать 7 дней в неделю.

– Мы используем все возможные каналы оповещения клиентов для призыва пользоваться цифровыми сервисами Почты России, а также услугами на дому, чтобы снизить риски заражения. На сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызвать курьера, оформить подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном виде и многое другое, – пояснил он.

По словам Василия Денисова, пенсии, пособия и социальные выплаты доставляются клиентам на дом. Только в апреле досрочно выплачено 98,3 процента из них.

Во всех почтовых отделениях ведётся контроль самочувствия работников с ежедневным измерением температуры тела, сотрудники используют маски, перчатки, антисептики. На объектах почтовой связи чаще проводится влажная уборка и дезинфекция помещений, соблюдается режим проветривания.

Последняя партия полученных медицинских масок превысила 8600 штук, а дезинфицирующих средств – около двух тонн. Все они были распределены по отделениям связи региона. Поставки продолжаются.

– Что касается бесплатных услуг, то Почтой России они предоставляются лишь маломобильным группам населения. Но бесплатно можно заказать и доставку продуктов из нашего прайс-листа – данная услуга доступна для всех категорий. Всё остальное, в том числе доставка на дом корреспонденции, посылок, относится к числу платных услуг. Вопрос о временной отмене платы за предоставление таких услуг поставлен, находится на рассмотрении, – констатировал Василий Денисов.

В ходе заседания глава региона также обратила внимание на то, что югорчане часто жалуются на невозможность восстановления доступа к некоторым электронным сервисам, в частности, к порталу госуслуг. Так, для людей, потерявших или забывших свои пароли, доступ к учётным записям в соответствии с законодательством восстанавливается в основном в многофункциональных цент­рах при личном присутствии. Но сегодня эта услуга не предоставляется.

– Поручаю департаменту экономического развития Югры подготовить соответствующее решение по возобновлению оказания услуги с использованием предварительной записи, – подчеркнула Наталья Комарова.

Органы власти окажут всемерную поддержку людям, вернувшимся из-за границы

Директор регионального департамента здравоохранения Алексей Добровольский доложил, что в Югре 11 медучреждений организовали 895 коек для оказания помощи пациентам с новой коронавирусной инфекцией. На них проходят лечение 348 человек с установленным диагнозом и подозрением на CОVID-19. У 115 диагноз подтверждён лабораторно.

В двух провизорных госпиталях проходят наблюдение и лечение 204 югорчанина: 194 – в санатории «Юган», 10 – в Пойковской больнице.

– В настоящее время каждые 7 дней проводится тестирование на коронавирус всех медицинских работников, оказывающих помощь пациентам с инфекцией. Этой процедуре подлежат 1184 медработника. И уже проведено свыше шести тысяч исследований. К работе с данной категорией пациентов допускается персонал, прошедший 36-часовое обучение, – рассказал Алексей Добровольский. По его словам, такое обучение прошли уже более семи тысяч специалистов.

Между всеми медицинскими организациями Югры выстроено тесное взаимодействие с контрольно-надзорными структурами, в первую очередь, с Роспотребнадзором.

– Утром 28 апреля в Сургут прибыл рейс из Таиланда, Индонезии с нашими земляками. Из-за прекращения международного авиасообщения они оказались отрезанными от России, не могли вернуться домой. Помимо югорчан на борту – жители Ямало-Ненецкого автономного округа, Тюменской, Курганской, Омской и Свердловской областей. Всего – 190 человек. Благодарю всех участвовавших в организации этого рейса, – сказала в ходе мероприятия Наталья Комарова.

У всех прилетевших признаков заболевания, повышенной температуры тела не выявлено. 25 жителей Ямало-Ненецкого автономного округа, 56 жителей Тюменской области, два жителя Свердловской области в сопровождении экипажей ГИБДД в этот же день отправились домой.

В обсерваторах на территории Югры размещены 22 человека, ещё 85 человек направлены на самоизоляцию.

– Планирование этого рейса было очень неординарным, связано со многими факторами, не зависящими от нас, – добавил заместитель главы региона Анд­рей Зобницев.

– Тем не менее, мы смогли преодолеть все препоны и вывезти наших граждан. В аэропорту Сургута все необходимые мероприятия с прилетевшими пассажирами были завершены за два часа 20 минут. Мы готовы использовать этот опыт в работе по дальнейшему возвращению наших земляков – мы следим за возвращением ещё 221 югорчанина.

– Спасибо всей команде за проделанную серьёзную работу, которая была выполнена эффективно. Огромное спасибо Правительству Российской Федерации, Министерству иностранных дел РФ, другим ведомствам, задействованным в работе с людьми. Спасибо команде авиакомпании «ЮТэйр», которая организовала такой беспрецедентный маршрут с постоянно меняющимися вводными,– сказала Наталья Комарова.– Обращаю внимание руководителей муниципальных образований: возможно, кто-то из людей приедет в пустые квартиры. Я надеюсь, вы организовали всё необходимое, чтобы они могли организовать свой быт. Обратите внимание – эти люди на самоизоляции. В этой связи должно быть полное их сопровождение на протяжении 14 дней.


Официальный представитель МИД России Мария Захарова прокомментировала действия правительства Югры по возврату россиян на Родину. Она назвала рейс авиакомпании «ЮТэйр», который был организован по поручению Н. В. Комаровой, особенным:

– Целая команда во главе с губернатором Натальей Комаровой выложилась на все 200 %, чтобы не только вывезти жителей своего региона и соседей, но и откликнуться на настоящий крик о помощи тех людей, которые в Сургуте едва ли когда-то бывали.

По сообщению департамента общественных и внешних связей Югры

Подготовила Вера СЕРЕБРЯКОВА

ФОТО admhmao.ru