​В Сургутской районной поликлинике открыли контакт-центр

​В Сургутской районной поликлинике открыли контакт-центр

Теперь, позвонив по единому номеру 8(3462)55–00–15, можно попасть как в районную поликлинику в Белом Яре, так и в регистратуры отделений в Солнечном и Барсово. Нужно просто набрать добавочный номер, ну а если есть вопрос, задать его оператору.

Теперь также возможно дозвониться своему лечащему врачу, достаточно знать номер кабинета, что несложно, так как список внутренних номеров указан на сайте поликлиники. IP-телефония установлена в лечебном учреждении с 1 октября.

— Создание контакт-центра — это очередной этап в формировании новой модели первичного звена здравоохранения, — сообщила заместитель руководителя по медицинской части Виктория Маковская. — Замечу, что большинство нововведений были бы невозможны без помощи главы Сургутского района. Так, при непосредственном участии Андрея Трубецкого скоро появится школьный медицинский кабинет в Сайгатина, а районная поликлиника получит новые площади в Солнечном и Белом Яре.

Контакт-центр, благодаря тому, что сокращается телефонный трафик, стал частью внедряемого в учреждении проекта «Бережливая поликлиника». Но старые телефонные номера будут работать до конца года.

Служба информации «Вестника»

ФОТО Алексея АНДРОНОВА

10:32
707