10 июля в Белом Яру прошёл рейд среди должников за коммунальные услуги. Место высадки грозного десанта было выбрано неслучайно. Среди 13 поселений Сургутского района именно жители Белого Яра накопили самый большой долг за услуги районного УТВиВа. Его сумма на сегодняшний день составляет более 211 миллионов рублей, в то время как общая задолженность по всему муниципалитету стремится к 600 миллионам. При этом разброс размера долга по одному жилому помещению составляет от 20 тысяч до 2 миллионов рублей.

В списке выездной группы, в которую вошли судебный пристав-исполнитель, представитель МУП «ТО УТВиВ № 1» и пресса, значилось несколько адресов. Но попасть в каждую квартиру, как водится, не получилось. Кого-то не оказалось дома, кто-то и вовсе решил спрятаться от инспекторов. Расписаться в получении повестки решился только один из должников, хотя в исполнительном производстве по его адресу значится не самая большая сумма.

По словам Вагифа Джабиева, пристава-исполнителя отдела судебных приставов по Сургутскому району, такую картину его коллегам приходится наблюдать довольно часто. Нерадивых должников не пугают даже штрафы, предусмотренные за неявку в отдел. Но это не помогает уйти от ответственности.

– К таким людям приходится применять так называемые принудительные меры: арест имущества, счетов, взыскание из заработной платы и даже запрет на выезд за пределы страны. Только в первом полугодии 2019 года к нам поступило более ста исполнительных производств по задолженности УТВиВу на общую сумму более 130 миллионов рублей. На сегодня взыскано около 29. Порядка 300 человек получили статус «невыездных». Кроме того, кто решается оплатить долг за коммунальные услуги после вмешательства приставов, дополнительно оплачивают исполнительный сбор, который составляет семь процентов от общей суммы взыскиваемого долга, – отметил Вагиф Логманович.

Всего же с 2018 года УТВиВом было подано в суд около трёх тысяч заявлений о взыскании задолженности. По ним службе судебных приставов предстоит взыскать порядка 400 миллионов рублей. Но справиться с таким объемом работ год от года становится всё труднее.

– В качестве превентивных мер предприятие иногда прибегает к частичному ограничению поставки своих услуг. Часто приходится судиться с самыми разными категориями граждан. Привлекаем и судебных приставов. К сожалению, по ряду причин не всегда удается взыскать весь объём долга. Самые проблемные случаи с 2018 года, согласно договору, мы передаем коллекторским агентствам. Благодаря указанному комплексу мероприятий УТВиВу удалось повысить собираемость платежей до 97 процентов, – сообщила Юлия Логинова, ведущий специалист коммерческой службы тепловодоснабжения МУП «ТО УТВиВ № 1».

Результаты работы коллекторов впечатляют. Из 300 миллионов, которые население задолжало ресурсоснабжающему предприятию, меньше чем за год исполнитель – ООО «Долговое бюро» – смогло вернуть УТВиВу более 20 миллионов. По словам директора предприятия Алексея Сафронова, криминала здесь нет. Только чистый профессионализм и современный подход к делу.

– Трудно было только вначале, когда у людей срабатывал стереотип о том, что коллекторы – это бандиты в кожаных куртках. Представители нашей выездной группы всегда работают в рамках правового поля. Они одеты в черную форму, ездят на служебном транспорте и посещают должников в присутствии нашего штатного юриста. Все контактные данные размещены на нашем сайте и на служебных машинах. Кроме того, перед личной встречей с должником наш колл-центр оповещает его о сумме и периоде задолженности. После чего заключается соответствующее соглашение о погашении долга, – рассказывает Алексей Сергеевич.

Причём коллекторам удалось вернуть даже три миллиона рублей, по которым истёк срок исковой давности. Но лучше не доводить ситуацию до такой крайности.

Евгения Дейнека, начальник отдела экономического анализа управления экономики
и финансов департамента жилищно-коммунального хозяйства, экологии транспорта
и связи администрации Сургутского района:

– По состоянию на 01.06.2019 г., дебиторская задолженность населения за жилищно-коммунальные услуги (без капитального ремонта) по Сургутскому району составила 1 миллиард 118 миллионов 575,23 тыс. руб. (с начала года прирост составил 102,5 процента). В том числе дебиторская задолженность за коммунальные услуги МУП «ТО УТВиВ № 1» составила 519 млн руб., где просроченная задолженность по населению (более двух месяцев) без учета сумм с истекшим сроком исковой давности составляет 306 млн руб., из них на 263 млн руб. поданы заявления в суд. 

Ресурсоснабжающими организациями в Сургутском районе проводятся следующие мероприятия, направленные на уменьшение дебиторской задолженности в МО Сургутский район за предоставленные коммунальные услуги:

– направление в судебные органы исковых заявлений на взыскание просроченной задолженности;
– направление предупреждений об отключении коммунальной услуги;
– направление предупреждений о необходимости погашения долга за коммунальные услуги;
– проведение разъяснительной работы среди населения по погашению задолженности;
– заключение с гражданами, имеющими просроченную задолженность, соглашений о поэтапном её погашении;
– информационно-пропагандистское сопровождение мероприятий по снижению задолженности населения в средствах массовой информации Сургутского района;
– передача задолженности коллекторскому агентству на основании договора по «безнадежным» категориям населения, в том числе попавшим на списание лицевых счетов.