Свою профессиональную деятельность в качестве преподавателя детской школы искусств города Лянтора, Наталия Васильевна начала в 1991 году. Более двух десятилетий она является заведующим отделения народного пения Лянторской детской школы искусств № 2 и бессменным руководителем образцового художественного коллектива, ансамбля русской песни «Росынька». В 2009 году создала, и на протяжении десяти лет руководила вокальным ансамблем «РадоВестЪ» в Доме культуры «Нефтяник». Как человек искренне влюбленный в профессию, Наталия Васильевна раскрывает своим ученикам красоту русской народной песни, её чистоту и искренность, воспитывая в них любовь к родному краю, к России.

Наталия Васильевна является ярким представителем плеяды работников культуры, которые стояли у истоков формирования социокультурного пространства Лянтора, Сургутского района. За большой вклад в развитие культуры, многолетнюю плодотворную работу Наталии Капкан присвоено звание «Заслуженный деятель культуры Ханты-Мансийского автономного округа — Югры».

16 ноября 2020 года Наталия Капкан принимала поздравления по случаю своего 60-летия. С тёплыми словами к юбиляру онлайн обратились глава города Сергей Махиня, коллектив администрации, Совет депутатов:
— Выражаем Вам искреннюю благодарность за высокие результаты профессиональной деятельности на благо нашего города, неустанный творческий труд, направленный на воспитание подрастающего поколения в духе настоящего патриотизма! Желаем Вам крепкого здоровья, новых творческих успехов и достижений!