​«Мы поможем»: в Сургутском районе появится анонимный сервис поддержки школьников

Власти Сургутского района (ХМАО) работают над внедрением анонимного сервиса поддержки школьников. Об этом «Вестнику» сообщили в департаменте внутренней и информационной политики администрации муниципалитета.

В Сургутском районе готовится к запуску новый проект для учащихся – «Мы поможем». Его цель: дать детям возможность анонимно сообщать о любых трудностях, с которыми они сталкиваются в школе – от буллинга и конфликтов с учителями до бытовых проблем вроде сломанного стула.

– Платформа будет работать следующим образом: в каждой школе на досках объявлений будет висеть огромный QR-код, который будет называться «Мы поможем». Проходишь по нему, абсолютно анонимно, подчеркну, это важно. Пишется вопрос, запрос, просьба, предложения, жалоба. И никто не узнает от кого, как и почему, – рассказал «Вестнику» директор департамента внутренней и информационной политики администрации Сургутского района Виталий Щербаков.

Авторы нововведения учитывают, что среди обращений могут быть и шутки. Чтобы не перегружать специалистов, рассматривается возможность использовать искусственный интеллект для первичного отсева таких сообщений.

При этом, по словам Щербакова, финальная оценка каждого обращения останется за проверяющими. Они будут разбирать ситуации вручную, ведь даже не самые драматичные на первый взгляд проблемы могут быть очень важны для ребенка.

– Безусловно, кнопки по борьбе с буллингом остаются, телефоны доверия тоже. Это некий дополнительный сервис, который в более широком смысле рассчитан на помощь детям, – добавил директор департамента.

Работу сервиса планируют запустить до конца сентября.

Ранее «Вестник» сообщал, что с нового года российские школы ждет ряд изменений.