Туристам из Югры вернули деньги за некачественный сервис в Турции
Туристам из Нягани (ХМАО) вернули 150 тысяч рублей за номер, не оправдавший ожиданий клиентов, в одном из отелей в Турции. Об этом сообщили в окружном Роспотребнадзоре.
Семья из четырех человек и бабушка заплатили турагентству полмиллиона рублей за бронь тура в Турции.
– Вместе с этим, позже, при подписании договора выяснилось, что турагенством забронирован не тот номер, за который внесена сумма, – говорится в сообщении.
Предложенные апартаменты были меньше по площади и далеко от моря.
Устно договориться сторонам не удалось, поэтому туристам пришлось обратиться к специалистам Роспотребнадзора. В итоге турагентство выплатило туристам 150 тысяч рублей за разницу в категории номера и причиненные неудобства.
Ранее «Вестник» сообщал, что югорчанке пришлось продать квартиру и переехать из-за шумного соседа в ХМАО.