​Меняю подарок на деньги: можно ли в магазине обналичить неиспользованный сертификат

Подарочные сертификаты – одна из полезных фишек для бизнеса и верный помощник клиентов в поисках универсального подарка на все случаи жизни. Однако случается и так, что дар этот просто лежит без дела. «Потребликбез» расскажет, можно ли запылившийся на полке подарок превратить в никогда не лишние деньги.

Именно так хотела сделать жительница Солнечного Елизавета Варкова. Женщина пришла в магазин и попросила сертификат на покупку «кондитерки» обменять на деньги.

– Продавец отказал мне в возврате денежных средств. Имею ли я право вернуть продавцу подарочный сертификат на приобретение кондитерских изделий и получить денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат? – спрашивает «Вестник» наш читатель.

И сразу ответ – право такое имеете. Продавец нарушает действующее законодательство, поясняет специалист отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей комитета экономического развития администрации Сургутского района Елена Пермякова.

В соответствии с принятыми в России нормами подарочный сертификат – документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, равную номиналу сертификата. Все это оговаривается в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 13 октября 2015 года № 57-КГ15-7 и Письме Минфина РФ от 25 апреля 2011 года № 03-03-06/1/268.

– По сути подарочный сертификат – это авансовый платеж, где деньги за товар получены, а товар еще не отдан. Потребитель имеет право отказаться от заключения договора купли-продажи, возмездного оказания услуг до передачи товара или оказания услуг, а также потребовать у исполнителя возврата уплаченного аванса за товар, работу, услугу, – разъясняет специалист.

Вернуть номинал сертификата продавец обязан в течение семи дней после получения запроса. В целом любой, кто получил сертификат в подарок, также может его вернуть. Это статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

– Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. В случае, если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты, – резюмирует Елена Пермякова.

Более подробно можно узнать в администрации Сургутского района по адресу: г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 234.